Bom meus Amigos do Tripadvisor.
Esperava poder postar comentários e fotos dos passeios que tínhamos contratados com a Araya, como prometido, mais, por causa do corona vírus nossos passeios, hospedagem... read more e voos foram cancelados.
Agora bem a parte positiva desta experiencia.
A Camila, da Araya Atacama, prontamente enviou um mail informando da situação por lá e prontificando-se a devolver o dinheiro dado como sinal ou deixar ele como credito para um futuro. Decidimos pela devolução e em três dias o dinheiro estava na minha conta.
Isto fala do profissionalismo, empatia e ética da Araya Atacama na pessoa da Camila.
Tenham certeza que no próximo ano, nas mesmas datas, estaremos chegando por lá para fazer o mesmo pacote de passeios que não pudemos fazer agora.
Meus aplausos para eles e fiquem não somente eles como todos os amigos de Tripadvisor com Deus e se cuidem muito e cuidem das suas Famílias.
Camilaaaa, a sua farofa vai demorar em chegar, mais vai ser entregue em mãos.
Tchauuuuu

  Equipe nota 1000! Todos os passeios que fiz com a Araya foram maravilhosos, guias preparados e super simpáticos. Recomendo muito!

  Agência especialista no deserto do Atacama com atendentes gentis e solícitas, excelentes motoristas (especial Sandro), guias que te ensinam sobre fauna, flora e geologia (Pâmela,Edgardo e Carna), refeições saborosas e... read more fartas com vinho de boa qualidade.
Super recomendo e ainda volto para fazer mais passeios com eles!!!

  Depois de muito pesquisar, escolhi a Araya. Contratei tudo ainda no Brasil (tem opção de pagamento por aqui) e o contato com a Juliana foi sempre fácil.
Os passeios... read more são feitos em pequenos grupos e foram sempre boas companhias.
Devido às chuvas, tive três passeios cancelados. Fui na agência mais de uma vez e me ofereceram alternativas e recebi reembolso. A Samara e Ana foram solícitas.
Das opções, ofereceram o Jantar Menu Degustação. Que surpreendente! Foi uma noite super agradável.
Os motoristas e guias são bons profissionais. Cada um conta um pouco sobre história, geologia e arqueologia, então saí de lá sabendo um pouco a mais!
Os coquetéis e vinhos sempre deliciosos!
Destaque para o Jose Vergara, guia nas Lagunas Escondidas, uma simpatia!

  As meninas da agência foram super atenciosas do início ao fim da viagem. Estive no Atacama durante a pandemia do corona vírus, e eles foram super ágeis para remanejar todos... read more os passeios e fazer o possível para aproveitarmos ao máximo antes dos parques fecharem para a quarentena. Os grupos são pequenos e as saídas para todos os passeios são sempre mais cedo que das outras agências, então chegamos nos lugares ainda vazios. Todas as refeições foram excelentes e todos os guias foram maravilhosos (em especial o @ricardo_ataca, que conseguiu me transmitir todo o amor dele pela natureza do deserto e ao Francisco, que literalmente descongelou minha mão na subida do cerro toco)!!
Com certeza vou voltar para fazer os passeios que foram cancelados (e reembolsados integralmente pela agência).

  A primeira vez que ouvi falar da Araya foi através de um post num blog que eu acompanho. Eu pensei "jamais vou poder pagar pra fazer os tours com uma... read more agência que foi indicada por uma blogueira". E posso te falar uma coisa? Eu cotei com eles e vi que sim, dava pra pagar. A Araya não é a agência mais barata do Atacama, mas está BEM longe de ser a mais cara. É uma agência de preço intermediário, mas de serviço EXCELENTE.

Amei a pontualidade da Araya, a qualidade das vans, as refeições oferecidas, e a paixão com que os guias fazem seu trabalho.

Saí do Atacama já querendo voltar, e, quando eu voltar, com certeza é a a Araya que vai me levar nos novos passeios que quero fazer.

Vale cada centavo, se você preza por bom atendimento e comprometimento.